Elke klant met zijn toestellen, reparaties en facturen bij de hand.
Klantprofielen, een klantportaal met magic link en online boeken via je eigen reparatiemenu.
Een reparatiewinkel leeft van terugkerende klanten. Repairflow houdt per klant bij wat er gerepareerd en betaald is, en geeft de klant zelf een plek om mee te kijken.
Wat je ermee doet
Eén profiel per klant
Naam, telefoon, adres, zakelijke gegevens en een klantnummer. Alle reparaties, bonnen en facturen staan eronder. Bij de intake vind je een klant op naam of telefoonnummer en vul je de rest later aan.
Klantportaal zonder wachtwoord
Een klant logt in met een link per mail en ziet zijn reparaties, documenten en openstaande facturen. Betalen kan direct vanuit het portaal. Zijn gegevens past hij zelf aan; jij ziet de wijziging in de winkel.
Online boeken via je reparatiemenu
Zet je reparaties met prijzen online. De klant kiest merk, model en reparatie, ziet of het onderdeel op voorraad is en boekt een afspraak. De aanvraag komt binnen als concept dat jij goedkeurt.
Zo werkt het
-
Leg de klant vast
Bij de eerste reparatie, met naam en telefoonnummer. De rest vult zich vanzelf.
-
Laat de klant meekijken
Statusmails en het portaal houden de klant op de hoogte, zonder telefoontjes.
-
Bouw aan herhaling
Vraag na een reparatie om een Google-review en zie bij een volgend bezoek de hele geschiedenis.
Werkt samen met
-
Reparaties
Elke reparatie van intake tot ophalen, zonder losse briefjes.
-
Kassa
Bonnen, facturen en dagtotalen uit hetzelfde systeem als je reparaties.
Probeer Repairflow 14 dagen gratis.
Geen creditcard, stopt vanzelf. Overstappen kost een middag.